“Nur ein Streit ohne Sieger ist ein gewonnener Streit."

GEFÜHLSSTORUNGEN - MOBBING - UNKONTROLLIERTE ANGST & WUT SIND VON KONFLIKTEN BEGLEITET Beim Ich-bezogenen (intrapersonellen) Konflikt handelt es sich um einen inneren Konflikt. Es geht hier nicht um die Wahl zwischen  zwei positiven Möglichkeiten sondern zwischen der Wahl von zwei Möglichkeiten, welche sowohl positive wie negative Konsequenzen  mit sich bringen. Noch dramatischer und stressiger wird es, wenn nur die Wahl zwischen zwei negativen Konsequenzen bleibt. Innere  Konflikte führen auf kurz oder lang immer zu unkontrollierten Gefühlsausbrüchen wie Wut und Ärger, Angstattacken, Panik und Flucht  aber auch depressive Verstimmungen. Die Klienten leiden darunter, dass sie von diesen Gefühlszustände kontrolliert werden und sich  nicht mehr "im Griff" haben.   Durch psychologisches Training lernen meine Klienten diese Störungen durch einen Vier-Phasen- Plan, den ich   "Veränderungs-Management" nenne, zu beseitigen bzw. so zu beherrschen, dass ihren Leidensdruck  sich erheblich reduziert.   Der "Vier-Phasen-Plan" der Veränderung:   Mentale Vorbereitungsarbeit: der Klient lernt eine differenzierte Wahrnehmung und besseres Verständnis für das zu entwickeln, was in ihm abläuft, wenn er seine Gefühle nicht mehr unter Kontrolle hat.   Veränderungsarbeit: Methoden wie Selbstbehauptungstraining, Gedankenersatz und Entspannung in kontrollierten Situationen werden geübt, in denen der Klient normalerweise mit heftigen Gefühlszuständen reagieren würde.   Akzeptanz- und Anpassungsarbeit: Der Klient lernt eine andere Perspektive zu den Situationen und Menschen einzunehmen, welche bisher Auslöser für die Zustände waren und sie mit einer vergebenden Einstellung zu begegnen.   Rückfall-Präventionstherapie:  Der Klient lernt neue, unbekannte Situationen im Alltag zu erkennen, welche eventuell Auslöser für neue heftige Gefühls-Reaktionen sein könnten und diese Situationen selbständig und vorbeugend mit den erlernten Methoden zu analysieren. Bei Paar Konflikten und Mobbing (Psychoterror) am Arbeitsplatz handelt es sich mehr um soziale Spannungssituationen, in denen zwei oder mehrere Parteien, die in einem Abhängigkeitsverhältnis zueinander stehen mit Hartnäckigkeit versuchen  ihrem Gegenüber unannehmbare Handlungspläne aufzudrängen, und darüber im Klaren sind, dass ihr Gesprächspartner ein "Gegner" ist, dem es zu besiegen gilt. Zwölf Bedingungen für eine erfolgreiche Konfliktlösung in sozialen Spannungssituationen:   gegenseitige Achtung   die Suche nach einem gemeinsamen Nenner   Bedürfnisse, Wünsche und Sorgen festhalten   das Problem oder die Streitfrage neu formulieren   ein annehmbares Ergebnis für alle finden   Alternativlösungen bereithalten und flexibel bleiben   offen sein für neue Ideen   positiv bleiben   gemeinsame Problemlösungen suchen   das Wort "aber" vermeiden   wenn die Vorgehensweise nicht funktioniert, dann die Richtung ändern    tief ein- und ausatmen Als erfahrener "Deeskalationstrainer" zeige ich meinen Klienten Methoden, wie psycho-soziale Konflikte entschärft werden können, und  trainiere sie in konfliktfreier Kommunikation, gewaltfreier Selbstbehauptung und psychologischer Verhandlungstaktik.  Fazit: Bleiben aller der genannten Konflikte über lange Zeit ungelöst und unbehandelt, führen sie häufig zu psychischer  Erschöpfung, schwere Gefühlsstörungen und später zu Krankheiten wie langdauernder Depression, körperliche Störungen  und Krankheiten. Sie alle sind jedoch behandelbar und mit geeigneter Schulung im Alltag zu bewältigen.